Aufgabenbereich:
- Abstimmung und Detaillierung von IT-Anforderungen unserer Fachbereiche für neue Betriebslösungen
- Aufnahme der Demands im Rahmen eines SLA zwischen IT und Fachbereich unter Berücksichtigung vorhandener IT-Infrastruktur
- Überwachung bereits initiierter Servicelösungen im Hinblick auf die vereinbarten SLA mit den Fachbereichen
- Einplanung von Anforderungen in das IT-Projektportfolio und Zuteilung von Kapazitäten und Ressourcen innerhalb der Projekte
- Proaktive Beratung der internen Stakeholder hinsichtlich künftiger Change-Prozesse
- Durchführung, Planung und Vorbereitung von Service-Meetings mit den IT-Kunden sowie der IT-Organisation
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, alternativ vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung, idealerweise im IT-Servicemanagement oder im IT-Infrastruktur-Consulting
- Ausgeprägtes Interesse an IT-Produkten und -Technologien wird vorausgesetzt
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
- Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem High-Tech-Konzern mit Zukunftsvision
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem seit über 100 Jahren erfolgreichen Familienunternehmen
- Ein freundliches und kollegiales Arbeitsklima
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Individuelle und geförderte Weiterbildungsangebote
- Eine Vielzahl an freiwilligen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen, Gesundheitsangeboten, Betriebssportgruppen und Firmenevents
- Ein attraktives Vergütungssystem mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Erfolgsbeteiligung