Aufgabenbereich:
- Usersupport im 1st und 2nd Level für alle Anwender der ZIEHL-ABEGG-Gruppe im In- und Ausland
- Einrichtung und Support für mobile Endgeräte wie iPhones und iPads
- Weltweite Benutzerverwaltung inkl. der Automatisierung über Econet
- Mitarbeit im IT-Servicemanagement mit großer Bandbreite an interessanten Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen der IT-Customer
- Behebung von Störungen und Eskalationen
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, gerne auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur und Netzwerktechnik sowie grundlegende Kenntnisse im gesamten IT-Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
- Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem High-Tech-Konzern mit Zukunftsvision
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem seit über 100 Jahren erfolgreichen Familienunternehmen
- Ein freundliches und kollegiales Arbeitsklima
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Individuelle und geförderte Weiterbildungsangebote
- Eine Vielzahl an freiwilligen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen, Gesundheitsangeboten, Betriebssportgruppen und Firmenevents
- Ein attraktives Vergütungssystem mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Erfolgsbeteiligung